0800 Natura: Telefone, SAC, Atendimento ao cliente, Ouvidoria

A Natura continua com seu sistema de vendas direta. Para dúvidas ou esclarecimentos o 0800 Natura está disponível em horários diferenciados. O telefone do 0800 Natura também atende seus revendedores. Saiba os números e horários de atendimento a seguir!

0800 Natura

0800 Natura

0800 Natura

Criada em 1969, a Natura é uma empresa totalmente brasileira. Desde o seu fundamento o foco é vender produtos para a beleza e cuidado com a pele. Mesmo sendo criada aqui hoje ela é conhecida em diversos países da América Latina, Estados Unidos e até na França. 

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Sua cartela de produtos é variada. Conta com itens de higiene pessoal para adultos e infantil, cuidados com a mãe e o bebê, perfumes e maquiagem. 

A Natura já teve uma loja física até 1974 em Vila Mariana, São Paulo. Mas seu fundador Antônio Luiz Seabra, enxergou o potencial maior nas vendas direta. Até hoje a empresa trabalha com catálogo de produtos e incrementou com vendas online. 


Chat Online Natura

Além do telefone do 0800 Natura o cliente conta com suporte virtual para atendimento especializado. O chat online fica disponível em horário comercial e funciona da mesma forma que o telefone. 

  • Para acessar o chat online da Natura, basta clicar aqui.

Basta preencher as informações na tela como nome completo, Estado e telefone para contato. Aguarde que um funcionário da empresa irá conversar com você e prestar os devidos esclarecimentos.


Duvidas frequentes Natura

O cliente pode fazer uso do 0800 Natura quando desejar. Mas para evitar perda de tempo a empresa criou um formulário online com perguntas e respostas.

São mais de 44 páginas com perguntas simples ou um pouco mais complexas e respostas da empresa para ajudar a comprar, uso de produtos e outras informações. Caso não queira olhar todas as páginas é só digitar a sua dúvida no campo em branco e o sistema busca para você. 

  • Para acessar a página de Dúvidas Frequentes da Natura, basta clicar aqui.


Ouvidoria 0800 Natura 

A Ouvidoria da Natura é um setor de atendimento para quem deseja prestar uma queixa ou solucionar um problema com a empresa. Ele é voltado tanto para funcionários como clientes. 

Foi mal atendido por um vendedor? Você como cliente pode entrar em contato com o 0800 Natura da Ouvidoria para prestar a sua queixa. Um supervisor não anda tratando bem a sua equipe? O consultor possui o mesmo direito. A confidencialidade do relato é garantida.

Os telefones da ouvidoria da Natura são:

  • 0800 762 88 72 ou 0300 762 88 72 – para consultoras;
  • 0800 7760013 – para líderes;
  • 0800 11 55 66 – para clientes em geral.

Telefones Úteis Natura 

Dúvidas ou esclarecimentos a clientes e vendedores podem ser solucionadas através do 0800 Natura. Os telefones para contato são:

  • 0800-7761620 – ligação gratuita;
  • (11) 4446-2010 – custo de uma ligação local. 

*Atenção: ambos os números de telefone Natura atendem 24 horas por dia.