0800 telefone
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0800 TIM – Telefone

Dúvidas, reclamações e solicitações podem ser feitas pelo 0800 TIM. O suporte telefônico atende tanto a clientes como quem deseja fazer parte da empresa, pessoa física ou jurídica. O 0800 TIM funciona em diferentes horários de acordo com a sua solicitação. Saiba mais!



0800 TIM

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0800 TIM

A Tim é uma das empresas de telefonia móvel mais fortes do mercado. Com sede na Itália, atua desde o final dos anos 90 no Brasil. Esteve presente em dois momentos importantes da telefonia brasileira: a mudança de linhas telefônicas para chips e o uso da banda larga no celular. 

Hoje a Tim ainda sustenta o ranking de maior operadora de telefonia portátil do Brasil. Seus serviços são para cliente pessoa física e jurídica e o 0800 TIM atente aos dois. 

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Atendimento Online 0800 TIM

Apesar de muitas ocasiões o atendimento 0800 TIM por telefone ser mais prático, é possível abrir solicitações ou tirar dúvidas no site da TIM. Por meio de chat online clicando aqui o cliente pode falar com um atendente e resolver diversos tipos de problemas. 

Enviar solicitações pelo site também é um serviço em pleno funcionamento. Clicando aqui o cliente deve preencher seus dados telefônicos da operadora e enviar a sua reclamação ou solicitação. Em até três dias a empresa dará um retorno por telefone ou e-mail. 

Outros serviços disponíveis no site da TIM para clientes:

  • Segunda via de fatura;
  • Consultar saldo disponível;
  • Consultar ligações realizadas e tempo de duração – histórico telefônico;
  • Recarga de celular pré pago;
  • Mudança de plano pré e pós pago.

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0800 TIM via Twitter

As redes sociais estão em larga expansão e as empresas sabem disso. Grandes corporações como as de telefonia atendem a solicitações por meio do 0800 TIM via Twitter. 

Enviando uma mensagem para o contato do Twitter @TIM_AJUDA a empresa responde sua dúvida ou entra em contato para mais informações. 

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Atendimento nas Lojas do 0800 TIM

Ligações gratuitas sempre são mais práticas. Mas caso você não queira perder tempo com o 0800 TIM e já esteja próximo a ponto de atendimento da empresa também pode fazer solicitações. Nas lojas da TIM de shoppings e centros comerciais diversos serviços podem ser realizados como:

  • Compra de chip novo;
  • Segunda via de chip perdido, roubado ou com estrago;
  • Compra de aparelhos da TIM;
  • Segunda via de fatura;
  • Mudança de plano;
  • Recarga de celular;
  • Mudança de titularidade de linha telefônica;
  • Solicitação de serviços extras;
  • Dentre outros. 

Para solicitar qualquer um dos serviços listados acima é preciso estar com documento de identificador e o chip ser da pessoa presente. Saber o número de telefone com DDD ajuda, mas por CPF é possível encontrar o cliente. 

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Telefone 0800 TIM

O horário de atendimento do 0800 TIM modifica de acordo com o tipo de solicitação. Os telefones são:

Atendimento TIM Fixo

  • 1056

Atendimento 24h de qualquer aparelho da TIM fixo, residencial. Ligação gratuita. 

Consulta de saldo de Tim Pré Pago 

  • *222 ou *222# para o saldo na tela

Atendimento 24h de qualquer aparelho da TIM. Ligação gratuita. 

Atendimento Tim Pré e Pós Pago 24 horas por dia de qualquer celular TIM

  • *144

Atendimento 24h de qualquer aparelho da TIM. Ligação gratuita. 

Atendimento para deficientes auditivos

  • 0800 741 2580

Atendimento 24h por dia com ligação gratuita de qualquer telefone fixo ou chip TIM.

Atendimento por mensagem de texto – para deficientes auditivos

  • 2580

Atendimento 24h de qualquer aparelho da TIM. Mensagens sem custo.

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