0800 telefone
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0800 Cemig – Telefone

Cliente ou usuários do serviço da empresa podem entrar em contato através do 0800 Cemig. A companhia energética disponibiliza o 0800 Cemig como uma das principais formas de atendimento ao público para resolver os mais diversos tipos de problemáticas. Saiba mais!



 

0800 Cemig

0800 Cemig

0800 Cemig

Conhecida como Cemig, a Companhia Energética de Minas Gerais S.A. possui a sua sede na cidade de Belo Horizonte. É uma das maiores fornecedoras de energia elétrica no Brasil. Também é uma das mais antigas, iniciando as suas atividades em 1952.

A empresa é do tipo companhia de capital aberto com controle do Estado de Minas Gerais.Hoje a empresa de ser a maior fornecedora de energia integrada da América do Sul em número de clientes.

Hoje a Cemig atua em três segmentos: energia elétrica, gás e tubulação. Além de prestar um serviço de qualidade a empresa também possui alguns programas diferenciais como projetos de orientação dos consumidores de baixa renda, tarifa social, dentre outros.

  ✱ Resolva Pendências Ligando para:
       0800 OI
      0800 GVT
      0800 COPEL


Atendimento Digital e 0800 Cemig

Se ao invés de fazer uso do 0800 Cemig o cliente tiver preferência por utilizar o site, basta clicar aqui e acessar os serviços disponíveis através do site. 

É possível através do serviço online solicitar alguns serviços, como:

  • Retirar a segunda via de fatura;
  • Consultar saldo devedor;
  • Solicitar reparos ou uma nova ligação elétrica;
  • Alterar data de vencimento;
  • Informar que está sem energia elétrica disponível;
  • Receber a segunda via da conta por e-mail;
  • Dentre outros.

A solicitação online possui um período um pouco diferente do 0800 Cemig. Leva até três dias úteis para obter um retorno da empresa. 


Endereço e Contatos Cemig

Outra forma de não utilizar o serviço do 0800 Cemig é se dirigindo até um dos postos de atendimento. Todos os endereços estão listados no site aqui.

 O passo a passo é:

  • Escolher no mapa o seu Estado;
  • Escolher em seguida a sua cidade;
  • Escolher o posto de atendimento mais próximo e clicar nele. 

Você poderá conferir o endereço completo com o número de telefone para contato também.


Telefone 0800 Cemig

Os contatos do 0800 Cemig variam conforme o tipo de solicitação. Há um número específico para cada tipo de serviço. Os telefones são:

Atendimento Minas Gerais

  • 116

Ligação gratuita. Número para clientes do estado de Minas Gerais podem usar seu telefone fixo para falar diretamente com a Cemig discando o número. O funcionamento é 24 horas e serve para reportar ausência de energia ou erros na prestação do serviço como descargas elétricas, fios soltos, dentre outros.

Clientes de outros Estados

  • 0800 721 0116

Ligação gratuitas. Número para clientes de fora do Estado de Minas, para outros serviços além da energia elétrica como o de telecomunicações. Funcionamento do telefone 24h durante os sete dias da semana.

Deficientes auditivos

  • 0800 723 8007

Ligação gratuitas. Telefone disponível para qualquer tipo de solicitação, seja de energia ou de outros serviços da empresa. Exclusivo para deficientes auditivos.

 

O ideal é sempre ter em mãos todos os documentos do titular da conta antes de fazer a ligação. Tenha em mãos também o número do contrato do cliente para informar quando solicitado pelo atendente.

Anote o número de protocolo e acompanhe a solução do problema. 


 

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