0800 telefone
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0800 Celpe – Telefone

O 0800 Celpe é um serviço de atendimento tanto para titulares da conta como quem recebe os serviços públicos. O telefone de atendimento do 0800 Celpe funciona 24 horas para alguns tipos de serviços. Saiba mais!



0800 Celpe

0800 Celpe

0800 Celpe 

Celpe é a sigla para Companhia Energética de Pernambuco. É a fornecedora chefe do estado de Pernambuco de energia elétrica, tanto em ambientes urbanos como rurais. Está em atividade desde 1965 e já teve alguns nomes até chegar ao atual em 1990.

A empresa foi privatizada em 2000 e hoje pertence a um consórcio espanhol. Mas seu capital é misto, tendo como maiores participantes do capital de ações o Banco do Brasil com sua caixa de assistência de funcionários e o setor de investimentos do BB.

Atualmente somam-se mais de três milhões de clientes sendo atendidos pela Celpe. O cliente pode ser atendido de algumas formas, tanto pelo 0800 Celpe como por via eletrônica e pessoalmente.

✓ Resolva Outras Pendências Ligando para:
 0800 OI
 0800 GVT


Agência Virtual ou 0800 Celpe?

Quem não curte o serviço do 0800 Celpe não será obrigado a fazer uso do telefone para falar com a empresa. Alguns serviços estão disponíveis online e nem precisam de ajudar. 

A agência virtual da Celpe pode ser acessada clicando → aqui.

Ela é um serviço de atendimento através de seu site oficial que oferta alguns serviços simples, como:

  • Segunda via de fatura;
  • Segunda via de contrato;
  • Solicitar nova ligação;
  • Alteração cadastral;
  • Trocar titularidade;
  • Agendar atendimento;
  • Consultar histórico de consumo;
  • Acompanhar protocolo de atendimento;
  • Dentre outros.

 

  • Reclamações de Atendimentos Telefônicos? Ligue para:
    0800 Anatel

0800 Celpe – Endereços

Além do 0800 Celpe o cliente possui à sua disposição alguns serviços diretamente nas agências. O atendimento é feito na hora mas é necessário ter uma via da conta e um documento do titular. 

Os endereços dos postos de atendimento da empresa estão disponíveis aqui.

Escolha a sua cidade na lista disponível no site e surgirá na tela o endereço mais próximo de sua residência.

Um dos serviços prestados nos pontos de atendimento físico mais conhecidos é erro no pagamento. Caso o cliente pague a conta e mesmo assim continue em débito com a empresa, pode entrar em contato em um dos postos para solucionar o problema.

 

 


 Fale Conosco Online Celpe

Outra forma de entrar em contato com a empresa é utilizando o seu Fale Conosco. Ao contrário do 0800 Celpe, não é necessário falar com um atendente.

Clique aqui para ter acesso ao formulário. Preencha com a maior quantidade de informações possíveis e faça o envio para a empresa.

O retorno do atendimento será dado em até três dias úteis, mas pode ser no mesmo dia dependendo do tipo de solicitação. 

Para ter contato com a empresa posterior é necessário deixar no formulário o número para contato.


Telefone 0800 Celpe

A empresa deixou alguns telefones disponíveis para seus clientes de acordo com o tipo de solicitação. Alguns dos contatos do 0800 Celpe são:

Ouvidoria

  • 0800 282 5599

Ligação gratuita. Serviço disponível de segunda à sexta, das 8h às 18h. Serve para reclamações de qualquer serviço ineficiente da empresa, de seus funcionários e denúncias de má conduta. 

Deficientes auditivos

  • 0800 281 0142

Ligação gratuita que pode ser feita de um telefone fixo ou celular, funcionando 24 horas. Problemas com redes públicas ou falta de energia elétrica na residência.

Emergências 

  • 116

Ligação gratuita que pode ser feita de um telefone fixo ou celular, funcionando 24 horas. Problemas com redes públicas ou falta de energia elétrica na residência. 

 

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