0800 telefone
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0800 AES Eletropaulo – Telefone

Usuários do fornecimento de energia elétrica em São Paulo com o 0800 AES Eletropaulo como suporte para diversos tipos de chamada. O telefone funciona 24 horas por dia e o custo da ligação do 0800 AES Eletropaulo é gratuito. Saiba mais!



0800 AES Eletropaulo

0800 AES Eletropaulo

0800 AES Eletropaulo

A AES Eletropaulo é a empresa responsável pela distribuição de energia elétrica no Estado de São Paulo. De capital aberto, é um pouco brasileira e um pouco estrangeira. Já foi uma estatal mas vendida há algumas décadas na privatização. 

A Eletropaulo é responsável pela iluminação das residências e rede pública. Os chamados pelo 0800 AES Eletropaulo podem ser apenas relacionados com a prestação de serviços. Se há falta de energia ou carga em excesso, pode-se usar o telefone para isso.

Mas se há problemas na fiação ou rede elétrica dentro da residência o responsável é o morador, seja ele proprietário ou não. 

Agência Virtual do 0800 AES Eletropaulo

O cliente da empresa possui algumas vantagens quando são usuários da Internet. O que antes era conseguido apenas pelo 0800 AES Eletropaulo agora está disponível online com a agência virtual.

O atendimento da agência virtual da Eletropaulo funciona 24h por dia para uma série de serviços que evita filas nos postos da empresa. O cliente pode retirar a segunda via da fatura, fazer o pagamento com autorização de débito em conta, consultar débitos, fazer reclamações e tirar dúvidas. 

Também pode abrir chamados virtuais para redes elétricas públicas com problemas. O site serve ainda para solicitar religamento de rede por corte. 

0800-aes-eletropaulo-telefone

Telefone 0800 AES Eletropaulo

Os números do 0800 AES Eletropaulo são:

Atendimento Comercial 24 horas

  • 0800 72 72 120

Dúvidas, reclamações ou serviços. Atendimento 24h com ligação gratuita.

Atendimento para deficientes auditivos 24 horas

  • 0800 77 28 626

Atendimento 24h para todos os tipos de serviços e dúvidas. Ligação gratuita.

Atendimento Emergência 24 horas

  • 0800 72 72 196

Rede elétrica com problema em fornecimento em residência ou via pública. Exemplo: fios partidos, postes caídos e em risco. Atendimento 24h com ligação gratuita.

Atendimento Emergência

  • (11) 2195 2734

Cortes indevidos, vazamento elétrico e problemas emergenciais que necessitam de equipe de prontidão. Custo de ligação local com funcionamento em horário comercial: das 8h da manhã às 18h.

Atendimento Comercial

  • (11) 2195 2758

Para quem não é cliente da empresa e necessita entrar em contato. Horário de atendimento comercial, das 8h da manhã às 6h da tarde.

Medidor Cash Power

  • 0800 77 00 260

Para o medidor de energia especial com pagamento pré pago. Atendimento 24h com ligação gratuita.

Atendimento Serviços Essenciais

  • 0800 72 90 196

Atendimento 24h com ligação gratuita.

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Ouvidoria 0800 AES Eletropaulo

Tem uma reclamação contra a empresa ou não consegue de forma alguma solucionar o problema? Um dos canais seria a ouvidoria.

  • O telefone é o 0800 72 73 110. 

A ouvidoria é um departamento obrigatório em qualquer empresa. Sua finalidade é ouvir o relato das reclamações contra funcionários, serviços prestados ou atendimento por telefone.

O canal serve para registrar e analisar reclamações de todos os tipos.

  • Funciona em horário comercial: das 8h às 18h, de segunda à sexta.

Uma reclamação registrada na ouvidoria gera um número de protocolo e necessita ser solucionada o mais breve possível. O órgão possui por obrigação retornar a todos os contatos e solucionar os problemas ou pode ser multado. 

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